ファンを作るって?
こんにちは、牧野直子です。
私が大好きな藤村正宏先生のエクスマ東京セミナーに行ってきました。
今回のテーマは、SNSであなたのファンをつくろう!
ファン、なかなか難しいですね。
どうやったらできるんだろう。
ファンがいるとは
セミナーの中での藤村先生の言葉を借りると、ファンがいるというのはどういうことかというと、
たくさん好かれていたり、
たくさん共感されていたり、
たくさん応援されている。
ということ。
そのために必要なのが自分の個を出すこと。
さあ私、人柄も、話を盛り上げて笑いを作ったりするの大好きですし、PTAなどで人のお手伝いもどんどん積極的にしている。そんなに悪くないはず(笑)!
バレーボールに行っても、まわりの人と結構仲良くしてるし。
でも、それと仕事は別。エクスマ実践してるんだけどな~。何がいけないのかなあ。。とその答えをさぐる時間でした。
内藤勲さんの講演。
アメブロを書いていたとき、アメブロカスタマイズで有名なお方。その彼が、エクスマセミナーに行かれて、塾まで行った。そして講演。
昔はノウハウばかりを売っていた。エクスマ塾で、自分の個を出すようになった。自分の大好きな大曲の花火だったり、自分の情けない部分なども。
セミナーも会議室を抜け出して、八ヶ岳で野菜の収穫をしてその流れでセミナーをしたり。
そうすると、みなさん笑顔で、どんどんSNSにアップもしてくれた。
大切なのは「人け」を作ること。
SNSで発信することは、ノウハウではなくて、
どんな人か
どんなことをしている人か
だって。
自分の行ってみたいところなどでイベントをしてみるなど、やってみたいことと掛け合わせるといい。
それをやってみるにしても、行きたい!って行ってくれる人がいないと成立しないもんね。道のりは遠いな。はあ。。。
人け。うーん。どうやったらいいのかあ。
基本、一人で黙々と作業をしている仕事。いろんなお客さんと毎日会うわけでもない。
難しい。。。
でも、イッサ(内藤さん)がエンディングでいいこと言ってた。
自分自身が自分のファンになるようにするのが大切なんだって。
きっと大切なのはそれ。
やはり心の在り方が大事
藤村先生のFBから
顧客を作るのではなく、ファンを作るってことです。
今の時代は有名人やアーティストでなくてもファンができる時代です。
様々な個人が発信できるツールがある。
他人とコミュニケーションできるツールがある。
こんな時代は今までなかった。
そして、ファンを作るために1番身近な問題として関わるべき事は、心の作り方です。
人の心は優しくやらかくなります。
相手によほど問題がない限り、人間関係は必ず良いものになっていきます。
例えば、誰でも人柄のいい人、微笑んで優しく声をかけてくれる人は、好きになります。
また、誰だかわからなかった!って言われました。今、ダイエットもして、ファッションも気を使って、自分も改革してるからね。それが楽しいかも。
さあ、私は信じた人の道をつき進むだけだな。