待合室を充実させよう~! ~整体・整骨院 勝手にワクワク創作塾vol.37~

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こんにちは、デザインとマーケティングでお店をファンでいっぱいのワクワク空間に変える一級建築士、牧野直子です。

バレーボールの練習を始めてから、痛くなりだした右膝。バレーボール始めたころ、今から12kgも体重が重かったから、膝に負担がかかってたのね~。。

だましだまし、8か月ぐらいそのままにしておいたのですが笑、ようやく行ってきました、整骨院。

実は、以前、整形外科にも行ったんですが、レントゲンを撮って、特に骨に異常はない、と言われ、湿布をもらっただけ。もうちょっとちゃんと治療してくれるのかなと思ってたから、拍子抜けしてしまって。。結局、そのままにしてしまってたんですよね。

そのあけぼのばし整骨院で、予約して待っていた待合室がいいなあと思ったのです。

整骨院の待合室が良かった点

フリーWIFI

いいなあと思った第一は、フリーWIFIということ。

これなら待たされても、ノーストレスです。といっても、予約が基本だから、あんまり待たないんだけどね。でも総合病院なら、予約していても、30分~1時間待つなんて、よくあること。待ち時間が多い病院こそ、フリーWIFIにしてほしい!

 

マンガ喫茶顔負けの人気マンガ

さらに見かけたのが、たくさんのマンガたち。ワンピース、コナン、コウノドリ、、などなど、私ですら知っているし読みたくなるようなマンガがたくさんありました。

基本予約なんですが、30分早めに行こうかってぐらいですよね(笑)

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【いいなあ~と思った、あけぼのばし整骨院の待合室】

 

お客様の声

そして、これもいいな~って思ったのが、「お客様の声」です。

患者さんたちの喜びの声が、掲示板にたくさん貼ってあります。これから施術を受ける私のような人は、本当によくなるんだろうかと不安になっているわけです。

こういうお客様の声がたくさん貼ってあるのは、かなり背中を押される感じがします。さらには、お住まいのところ、近所の住所だけじゃなく、埼玉県や葛西など、遠くのところも。

私は、近所で検索したけれど、こんなに遠くから来てる人がいるの?!とビックリしました。

 

紹介カード

もう一つ。

患者さんの紹介カードも待合室に貼ってありました。

こうやって、紹介キャンペーンも自然に伝わるようにしているわけです。

きちんと考えられてるなあ、、って思いました。

待合室のある整体、整骨院さん

整体や整骨院さんなど、参考になると思います~。ぜひやってみてくださいね!

 


お客様がファンになる!お店のワクワク創作塾


一級建築士。店舗やオフィスを主に設計しています。ワクワクする建築を作提案しています。お笑いとバレーボールが大好き。